VILLKOR

Vi skickar alla våra paket via LM Logistik i Vegby. Fraktbolag är ofta DHL. Vi tar ut en fraktavgift på 59KR vid köp under 600KR. Paketet levereras till ditt närmaste utlämningsställe. Är paketet eller innehållet skadat när du hämtar ut det, anmäl detta direkt på utlämningsställe.
När du har gjort din beställning skickar vi en orderbekräftelse till den e-post adress du angav vid beställningen. Leveranstiden är 2-4 arbetsdagar. Vi reserverar oss för slutförsäljning. Skulle din order inte skickas i tid, kontaktar vi dig och du har då rätt att häva ditt köp. Vid eventuellt byte av produkt står Du som kund för returfrakten.

Alla paket måste hämtas ut. Om du ångrat dig när paketet har skickats från oss måste du hämta ut paketet på ditt utlämningsställe och skicka tillbaka det till oss. Om paketet inte hämtas ut blir det automatiskt registrerat som ej uthämtat och debiteras därefter.
För alla paket som inte hämtas ut debiterar vi en avgift på 300 kr.

I samband med din registrering och beställning, godkänner du enligt lag, att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtaganden gentemot dig. LACA Textil AB skyddar dina personuppgifter enligt GDPR. Du har alltid rätt att se dina personuppgifter som finns registrerade hos oss. Om de är felaktiga eller ofullständiga har du rätt att få uppgifterna rättade eller raderade. Betalning- och personuppgifter sker genom säkra sidor på nätet. Betalningstransaktionen hanteras av vår betalningspartner Klarna för att garantera en snabb och säker betalning. LACA Textil AB sparar aldrig några kortuppgifter.

Dina personuppgifter lagras och används även i informations- och marknadsföringssyfte. Detta innebär att LACA Textil kan, såvida du inte skriftligen motsatt dig det, komma att använda dina personuppgifter för att kontakta dig via mejl med nyhetsbrev, samt för utskick av erbjudanden från LACA Textil AB, genom sms, e-mail eller annan direktreklam.

Äganderätt

Alla varor förblir LACA Textil AB?s egendom till dess fulla betalning kommit bolaget tillhanda. LACA Textil AB förbehåller sig rätten att häva ett köp om bedrägeri misstänks.

Vi på Milook vill självklart att du skall vara nöjd med dina varor. Därför har Du full bytes- och returrätt inom 14 dagar från att du mottagit en vara, förutsatt att du inte använt varan och att den returneras i oskadat skick. Du får självklart prova din vara för att se att den passar dig. Vid byte och retur av varor betalar du själv returfrakten.
Bifoga alltid originalförpackningar och eventuella märkes-tags. Om en vara är felexpedierad eller felaktig står vi självklart för returportot.

Vid byte, retur eller reklamation följer vi Konsumentverkets regler för e-handel.

14 dagars ångerrätt
Är du inte nöjd med något du beställt, har du 14 dagars ångerfrist efter det att du mottagit varan. Du har rätt som kund att utan kostnad öppna förpackningen för att kontrollera att varan passar. Ångerrätten gäller inte om varan varit använd. Varan måste skickas tillbaka i väsentligen oförändrat skick. När vi fått tillbaka varan och konstaterat att den inte är skadad eller använd, betalar vi inom två veckor tillbaka det belopp du betalat. I undantagsfall kan det ta upp till 30 dagar vid återbetalning, vilket är den maximala tiden enligt lag. Vid retur tillkommer en returavgift på 80 kr.

Reklamation
Vi garanterar att de varor du beställt är felfria vid leveransen. Skulle du få en defekt eller fellevererad vara ska du kontakta oss så snart som möjligt, dock senast inom 14 dagar om varan är skadad vid leverans. Vi står självklart för frakten vid felleveranser samt reklamationer.

OBS! Vid en reklamation görs en utredning utav produkten, i vissa fall får vi skicka reklamationen vidare för utredning hos leverantören. Dina åsikter som kund värderas högt därför ber vi dig att kontakta oss vid åsikter eller bekymmer.

Returadress för ångerrätt och reklamation:
LM Logistik AB/Milook
Lager 2
Gamlebyvägen 1
523 62 Vegby

Kontaktuppgifter för ångerrätt och reklamation:
E-post:  milook@milook.se
Telefon: 0761-85 10 70 (vardagar kl. 09.00-17.00)

Dispute

Complaints or comments regarding our services or products are notified to our customer service: milook@milook.se or by phone +46761 85 10 70 (weekdays at 09.00-14.00). We of course follow the General Complaints Board's recommendations and decisions. milook@milook.se alt per telefon 0761 85 10 70 (vardagar kl 09.00-14.00). Vi följer självklart Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer och beslut.

COOKIES

Enligt lagen om elektronisk kommunikation som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats med cookies få information om webbplatsen innehåller cookies, vad dessa används till och hur cookies kan undvikas. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information. Cookies används av rent tekniska skäl för webbplatsens funktionalitet, till exempel för inloggning, navigering och formulärhantering. Det finns två sorters cookies, en sort som sparar en fil permanent på din dator och en annan sort som sparas temporärt under tiden du befinner dig på webbplatsen. Om du inte vill tillåta lagring av cookies på din dator kan du stänga av det i din webbläsares inställningar (se din webbläsares instruktion, tillvägagångssättet varierar beroende på vilken webbläsare du har). Det innebär dock att funktionaliteten på webbplatsen begränsas.